בעקבות מגמת הגלובליזציה המתגברת והמעבר לעבודה מרחוק, יותר ויותר ישראלים מחפשים עבודה מחוץ לגבולות המדינה. אחת ההזדמנויות המובילות בתחום זה היא עבודה בחברת טלפרפורמנס ביוון, המציעה תפקידים במגוון תחומים עם דגש על שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
מי היא טלפרפורמנס?
טלפרפורמנס היא חברה בינלאומית המובילה בתחום מיקור החוץ לשירותי לקוחות, והיא פועלת ביותר מ-80 מדינות ברחבי העולם. החברה מציעה שירותים במגוון שפות עבור מותגים גלובליים רבים, ומשמשת כמתווך ביניהם לבין הלקוחות. בישראל, החברה מוכרת בעיקר בזכות עבודות התמיכה הטכנית שהיא מספקת לחברות טכנולוגיה בינלאומיות.
עבודה ביוון: מה זה כולל?
העבודה בטלפרפורמנס ביוון היא הזדמנות לישראלים שרוצים להתנסות בעבודה בינלאומית בסביבה מרובת שפות ותרבויות. התפקידים מיועדים בעיקר למיומנים בשירות לקוחות או בעלי רקע טכני. ישנם תפקידים במגוון רחב של תחומים, כולל תמיכה טכנית, שירות לקוחות, ניהול מוניטין מקוון, ושירותים עסקיים נוספים.
טלפרפורמנס מציעה לעובדים הישראליים סביבת עבודה מתקדמת במשרדים הממוקמים באתונה וסלוניקי, עם תמיכה במעבר למדינה. החברה דואגת להקל על תהליך המעבר, ומציעה חבילות רילוקיישן הכוללות סיוע בדיור, טיסות, והדרכות לעובדים חדשים.
יתרונות לעבודה ביוון
- סביבה בינלאומית: העבודה בטלפרפורמנס היא הזדמנות לעבוד בסביבה מרובת תרבויות, עם עובדים מכל רחבי העולם. ישראלים יכולים ליהנות מחוויית עבודה בחברה גלובלית ולצבור ניסיון רב ערך.
- איכות חיים: יוון מציעה איכות חיים גבוהה, עם עלויות מחיה נמוכות יחסית, גישה לחופי ים מדהימים, ותרבות עשירה. עבודה באתונה או סלוניקי יכולה להוות חוויה ייחודית, המשלבת עבודה מאתגרת עם חיים בסביבה מפנקת.
- חבילת רילוקיישן: החברה מציעה חבילות רילוקיישן הכוללות דיור, ביטוח בריאות פרטי, ותמיכה בביורוקרטיה המקומית. בנוסף, טלפרפורמנס מציעה הטבות כמו בונוסים על בסיס ביצועים, מסלולי קידום ופיתוח מקצועי, והזדמנויות לעבור לתפקידים שונים בתוך הארגון.
- אופציות עבודה היברידיות: בחלק מהתפקידים, יש אפשרות לעבודה מרחוק או בסביבה היברידית, מה שמאפשר גמישות מסוימת גם לאחר המעבר.
למי זה מתאים?
העבודה בטלפרפורמנס מתאימה בעיקר לצעירים ישראלים שמחפשים הזדמנות לחיות ולעבוד בחו"ל, תוך כדי שמירה על תחום ההתמחות שלהם בשירות לקוחות או תמיכה טכנית. ידיעת השפה האנגלית היא הכרחית, ובחלק מהתפקידים גם ידיעת שפות נוספות יכולה להיות יתרון.
כמו כן, מדובר באופציה מעולה עבור אלו המעוניינים לרכוש ניסיון בעבודה בסביבה בינלאומית ולהתקדם בתוך ארגון גלובלי. עבור רבים מהעובדים, טלפרפורמנס משמשת כקרש קפיצה לקריירות עתידיות בתחומי השירות, הטכנולוגיה והניהול.
איך להתחיל?
תהליך הגיוס כולל שליחת קורות חיים, ריאיון טלפוני, ולעיתים מבחן הבודק מיומנויות טכניות או כישורי שפה. לאחר מכן, מועמדים שיתקבלו יעברו תהליך הכשרה מקיף במשרדי החברה.
לסיכום, עבודה בטלפרפורמנס ביוון מציעה לישראלים הזדמנות מצוינת לשלב חווית עבודה בינלאומית עם איכות חיים גבוהה במדינה ים תיכונית. למי שמחפש אתגר חדש, מדובר בהחלט באופציה שכדאי לשקול.
